.RU

Организационное поведение в менеджменте

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Раздел 1. Теоретические аспекты организационного поведения

1.1 Понятие организационного поведения

1.2 Роль и место организационного поведения в системе наук и практике управления

Раздел 2. Исследование практики организационного поведения в зарубежных странах

2.1 Организационное поведение в различных национальных культурах

2.2 Социальные условия в организационном поведении

2.3. Юридические и этнические условия в организационном поведении

2.4 Политические условия, влияющие на организационное поведение

2.5 Экономические условия, оказывающие влияние на организационное поведение

2.6 Индивидуальные особенности, влияющие на организационное поведение

Раздел 3. Исследование проблем организационного поведения в ОАО «Кедр», и разработка путей их решения

3.1 Характеристика организации

3.2 Проблемы организационного поведения в ОАО «КЕДР»

3.3 Варианты решения проблемы

Заключение

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

С раннего детства человек имеет дело со многими организациями, и становиться членом некоторых из них. Организации разного рода - существеннейшая и определяющая часть внешней среды человека, форма, в которую облекаются разнообразные группы и сообщества людей (социальные, рабочие, профессиональные, национальные, культурные и другие). Это те сложные элементы, которые в значительной степени определяют сущность и специфику нации, государства, человечества. От поведения и отдельных поступков организации, а также отдельных людей, входящих в организации и олицетворяющих их, зависят благополучие и сама жизнь многих людей на земле и даже существование человечества.

Столь высокое значение организации в жизни человечества определяет высокий уровень интереса к ним самим и к тому, что определяет их поведение. Эти вопросы волнуют и каждого человека, в силу необходимости или по доброй воле вступающего во взаимоотношения с организациями, и представителей интересов многочисленных групп и организаций, также вынужденных или желающих вступить во взаимодействие с другими организациями.

Целью данной курсовой работы является изучение организационного поведения с теоретической и практической точки зрения. В соответствие с поставленной целью задачами данной работы являются:

- изучение основных теоретических аспектов: моделей организационного поведения, методов изучения, и т.п.;

- изучение опыта российских и зарубежных компаний;

- рассмотрение данной проблемы на конкретном премере.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1 Понятие организационного поведени я

В начале 60-х годов XX века возник термин организационное поведение. В то время объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением поведения людей и групп в организации, а также организаций во внешней среде. Исторический обзор поля исследований достаточно ясно показывает, что организационное поведение появилось из таких дисциплин, как психология и социальная психология, социология труда, теория и социология организаций, исследование бизнеса, наука управления (администрирование), этика и право.

Помимо этого существует определенный социокультурный фон проявления подлежащего изучению феномена. Например, по мнению Е.Г. Молл, в России особенности организационного поведения сейчас проявляются в процессе следующих постоянных изменений социально-экономической среды:

- изменение связей и отношений, ранее долгое время сохранявших устойчивость;

- изменение старых организаций и возникновение новых;

- значительное расширение международных связей и появление на этой основе сети иностранных предприятий и филиалов транснациональных компаний на территории страны;

- выдвижение уровня неопределенности и риска в деловой сфере;

- криминализация бизнеса.

Организационное поведение - дисциплина, изучающая поведение людей в организациях (как индивидов, так и групп).

Предметом организационного поведения выступают основные закономерности и детерминанты, определяющие поведение людей в тех или иных ситуациях в условиях труда и общения.

Знание основ организационного поведения помогает повысить эффективность трудовой деятельности, так как взаимоотношения людей в организации - немаловажный фактор, влияющий на конечный результат, преследуемой или организацией.

Организационное поведение является научной дисциплиной, соответственно имеет свои теории, применяемые на практике.

Сегодня в менеджменте отслеживается тенденция к повышенному вниманию к человеческим ресурсам. Следовательно, современному руководителю необходимы такие навыки и знания, которые помогут более эффектно использовать человеческие ресурсы, предотвращая конфликты, стрессы и различные организационные дисфункции.

Существует много определений организационного поведения, в том числе следующее: это комплексная прикладная наука об управлении поведением человека в организации на основе теории и систематического научного анализа действий отдельных людей, групп и организаций в целом в сложной динамичной среде.

В любой области, которая имеет дело с развивающимся человеческим феноменом, нельзя исключать подходы, требующие рассмотрение разногласий и конфликтов. Организационное поведение, несомненно, находится под воздействием сил, которые тянут его в разных направлениях.

Организационное поведение - это предмет, который разветвился на множество разных направлений. С одной стороны, с точки зрения своих психологических социологических основ он стремится объяснить организационные явления, как это делает любая другая фундаментальная дисциплина.

Организационное поведение - развивающаяся наука, в которой не только имеется множество подходов и школ, дающих ответы на запросы практики управления, но и остается много открытых вопросов, предполагающих дальнейшее совершенствование. Это комплексная прикладная наука о поведении субъектов организации - людей, групп, коллектива в целом - в изменяющейся внешней среде. Эти субъекты организаций являются объектами исследования, но в силу присущей им активности, в силу их живой природы воспринимать их в качестве просто "объектов" методологически неверно, так же как неверно говорить, что процесс управления их поведением сводится к воздействию на них: более адекватным понятием представляется слово "взаимодействие". Сами же объекты исследования правильнее воспринимать как объект-субъект. Предметом исследования в организационном поведении являются закономерности поведения и социальные, социально-экономические и психологические факторы, определяющие поведение людей в организациях и организаций во внешней среде.

1.2 Роль и место организационного поведения в системе наук и практике управления

Организационное поведение как наука и как область для изучения состоит из двух составляющих:

- поведение организаций как таковых, проявляющееся по отношению к людям и группам внутри организации и к субъектам внешней среды организации;

- поведение людей в этих организациях, проявляющееся по отношению друг к другу и к организации в целом.

Несмотря на то что представление о поведении чаще всего относится к живым организмам, его правомерно использовать и в отношении организаций.

В большинстве отечественных исследований человеческое поведение понимается как совокупность совершаемых человеком поступков. Поступок как единица поведения выражает отношение человека к другим людям и моральным нормам общества. Психологический словарь трактует поступок как социально оцениваемый акт поведения, совершение которого подчинено мотивам и целям человека. В нем проявляется личность: ее направленность, ведущие потребности, отношение к окружающей действительности, характер, темперамент. В соответствии с социальными требованиями, этическими и правовыми нормами поступок может быть оценен как нравственный или безнравственный.

Организационное поведение проявляет себя в следующих формах, аспектах, явлениях:

- поведение индивидуумов как членов организации;

- поведение групп, команд и других организационных группировок, характеризующихся общением "лицом к лицу", таких как клики или кружки друзей;

- поведение организационных единиц, таких как клики или кружки друзей;

- поведение взаимосвязанных группы организаций;

- поведение организации во внешней среде и т.д.

Под организацией традиционно понимается объединение людей, совместно реализующих определенные цели и действующих на основе принятых правил и норм. Есть и другие определения, о них речь пойдет в соответствующем разделе книги. По мнению В.Н. Глумакова, несмотря на многообразие организаций, все они имеют общие параметры, каждый на многообразие организаций, все они имеют общие параметры, каждый из которых в той или иной мере определяет организационное поведение:

- цели организации;

- организационная структура;

- внутренняя и внешняя среда;

- совокупность ресурсов;

- нормативная и правовая основа;

- организационная культура.

Эффективное достижение поставленных в организации целей предполагает диагностику и управление организационным поведением, что и является практической стороной соответствующей науки.

Современный западный менеджмент как наука занимается в значительной степени организационным поведением. Это происходит ввиду относительной исчерпанности потенциала материальных ресурсов в качестве решающего фактора в конкурентной борьбе. Действительно, средства производства любого организации, новинки науки и техники становятся продукцией массового производства буквально через считанные дни после их изобретения, в то время как изощренность человеческой мысли, потенциал персонала не имеет границ. Кроме того, в странах с развитым рынком затраты на персонал являются наиболее весомой частью издержек на производство (до 40% и более).


plan-vvedenie-glava-1-osnovnoe-ponyatie-govoreniya-kak-vida-rechevoj-deyatelnosti-osnovnie-principi-obucheniya-govoreniyu.html
plan-vvedenie-glava-i-glava-ii-glava-iii-zaklyuchenie-spisok-ispolzuemoj-literaturi-vvedenie.html
plan-vvedenie-glava-i-otdel-razvitiya-kak-element-sistemi-marketinga-teatra-.html
plan-vvedenie-glava-sistema-cen-i-ee-klassifikaciya-opredelenie-sistemi-cen.html
plan-vvedenie-himiya-zemli-himicheskij-sostav-meteoritov-himicheskij-sostav-zvezd.html
plan-vvedenie-i-obuchenie-dinamicheskomu-chteniyu-ii-sistema-trenirovochnih-uprazhnenij-po-formirovaniyu-chteniya-celimi-slovami-dihatelnaya-gimnastika-i-podgotovka-golosa-stranica-3.html
  • shpora.bystrickaya.ru/znamenitaya-press-konferenciya-povorot-v-sovetsko-amerikanskih-otnosheniyah-nachalo-yadernogo-razoruzheniya.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/osobennosti-ispolzovaniya-slovesnih-metodov-na-urokah-chteniya-v-specialnoj-korrekcionnoj-shkole-viii-vida.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/pedagogikali-mndetterd-sheshude-aparatti-tehnologiyalardi-oldanu.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/s-v-alpatov-v-a-kovpik-mgu.html
  • writing.bystrickaya.ru/epizootologiya-chast-18.html
  • lecture.bystrickaya.ru/avari-obri-avarskij-kaganat-stranica-3.html
  • bystrickaya.ru/valerij-boltromeyuk-cos-fsb-rossii-tajnie-stranici-istorii-lg-informejshn-grup-act-moskva-2000.html
  • letter.bystrickaya.ru/nastrojki-regulyatora-krome-koefficienta-usileniya-fiu-mogut-izmenyatsya-koefficient-usileniya-terristornogo-preobrazovatelya-ot-01-do-10-a-postoyannaya-vremeni-terristornogo-preobrazovatelya-ot-0001-do-001.html
  • composition.bystrickaya.ru/podchinenie-potrebleniya-nakopleniyu-podchinenie-rabochih-sredstvam-proizvodstva.html
  • predmet.bystrickaya.ru/shayahmetova-marzhan-naipbekizi-bolasha-pedagogtardi-etnikali-toleranttiliin-aliptastiru.html
  • urok.bystrickaya.ru/pravila-tehnicheskogo-nadzora-za-sudami-v-ekspluatacii-pravila-tehnicheskogo-nadzora-za-postrojkoj-sudov-i-izgotovleniem-materialov-i-izdelij-stranica-2.html
  • college.bystrickaya.ru/22-problema-subekta-istoricheskogo-processa-socialnaya-determinaciya-svobodi-vibora.html
  • institute.bystrickaya.ru/frejlina-dvora-kursi-ili-otpustit-ego-no-v-poslednij-den-i-on-tuda-opozdaet-i-vse-eto-dlya-togo-chtobi-on.html
  • tasks.bystrickaya.ru/1-socialno-ekonomicheskij-portret-tambovskoj-oblasti-stranica-6.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-xvi-www-zarubezhka-totl-narod-ru.html
  • uchit.bystrickaya.ru/tibet-umer-da-zdravstvuet-dharma.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/vedomstvennie-normativnie-dokumenti-vipusk-11-sentyabr-2007g-stranica-9.html
  • writing.bystrickaya.ru/inkotersm-2010.html
  • testyi.bystrickaya.ru/7-i-slovo-stalo-plotyu-in-1-14-jozef-kudasevich.html
  • crib.bystrickaya.ru/gosudarstvennie-zakupki-3-vneshnetorgovaya-politika.html
  • esse.bystrickaya.ru/referat-kultura-egipta-indii-i-kitaya.html
  • nauka.bystrickaya.ru/voprosi-k-ekzamenu-po-istorii-antichnoj-literaturi-dlya-ikursa-vechernego-otdeleniya.html
  • vospitanie.bystrickaya.ru/vvedenie-bijsk-izdatelstvo-altajskogo-gosudarstvennogo-tehnicheskogo-universiteta-im-i-i-polzunova-2009.html
  • reading.bystrickaya.ru/master-i-margarita-zamyatin.html
  • institut.bystrickaya.ru/temi-i-metodicheskie-ukazaniya-k-napisaniyu-kontrolnih-rabot-ekonomika-organizacij.html
  • uchit.bystrickaya.ru/tema-1-vvedenie-3-chasa-prikaz-103-ot-28-avgusta-2010g-rabochaya-programma-po-predmetu-fizika-dlya-8-9.html
  • control.bystrickaya.ru/chastyu-i-celim-i-otnoshenie-mezhdu-chastyami-celogo-1-ponyatie-o-predmete-psihologii.html
  • notebook.bystrickaya.ru/hudozhestvennie-proizvedeniya-dlya-domashnego-chteniya.html
  • bukva.bystrickaya.ru/u-zaemshikov-poyavitsya-zashitnik-gosduma-rf-monitoring-smi-14-fevralya-2008-g.html
  • znanie.bystrickaya.ru/4-zdaniya-i-pomesheniya-pravila-organizacii-proizvodstva-i-kontrolya-kachestva-lekarstvennih-sredstv-gmp-ost-42-510-98.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/beg-60m-devushki-1994-1995-gg-r-g-orel-21-23-yanvarya-2011-goda-glavnij-sudya-sudya-rk-v-g-melnikov.html
  • lecture.bystrickaya.ru/bayandama-bala-tln-damitudai-erteglerd-maizi.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/kratkoe-sravnitelnoe-rezyume-fizika-gde-pravda-a-gde-vimisel.html
  • uchit.bystrickaya.ru/t-a-kolcova-ob-upravlencheskom-uchyote-v-sfere-malogo-biznesa-a38-akademicheskij-vestnik-specialnij-vipusk.html
  • thescience.bystrickaya.ru/ipocreditru-sankt-peterburg-30-oktyabrya-2008-monitoring-smi-oktyabr-2008-goda.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.